کاربران گرامی ؛ لطفا برای داشتن تجربه خرید رضایت بخش از آرتان طب به موارد زیر توجه نمایید:
تعاریف
خریدار: خریدار فردی است که سفارش به نام وی در سایت از طریق فرم سفارش ثبت می گردد.
کالا: منظور از کالا در آرتان طب با توجه به نوع فعالیت این وبسایت، داروها و لوازم پزشکی موجود رد وبسایت می باشد که برای فروش ارائه شده اند.
مشاور: منظور از مشاور، کارشناسان آرتان طب می باشند که با توجه به حساسیت زمینه کاری ما حتما قبل از ارسال کالا برای خریدار با وی تماس می گیرند و هر خریدار تا پایان مراحل خرید و دریافت محصول یک مشاور ثابت خواهد داشت.
مراحل خرید
- انتخاب کالای مورد نظر و ثبت سفارش توسط خریدار
- تعیین کارشاس برای خریدار و تماس کارشناس با خریدار برای مشاوره و راهنمایی
- ارسال کالا برای خریدار در صورت تایید مشاور
- تعیین نحوه ارسال توسط خریدار (پیک، تیپاکس، پست و …)
- دریافت محصول توسط خریدار و تایید دریافت محصول توسط کارشناس
در تمامی مراحل خرید مشاورخریدار ، ثابت خواهد بود و خریدار می تواند تمامی مراحل ارسال را با وی هماهنگ نماید.
در مورد محصولات، در صورتی که در پروسه ارسال خسارت دیده باشد، کارشناس برای تعویض هماهنگی ها را انجام خواهد داد.
تمامی داروها و محصولات به صورت اورجینال و تضمینی به فروش می رسند.